고객센터

여기 모험가님을 위해 다양한 로그인 방식이 준비되어 있습니다!


CBT 지원 계정은 아래와 같으니,

자! 좋아하는 방식을 골라, 골라~


[GNJOY 계정, 구글 계정, 애플 계정, 페이스북 계정, 게스트 계정]


참고로 GNJOY 계정은 별도 절차 없이

기존 GNJOY 사이트에 가입한 계정으로도 로그인이 가능하단 사실!😎


단, 15세 이상부터 참여 가능하니 관련해서 자세한 내용은

[CBT는 어떻게 참여하면 될까요?] FAQ를 참고해 주세요.

오, 이런!

안타깝지만 사전 예약 및 정식 출시 일정은

TOP SECRET😷입니다!


안내드릴 사항이 있을 경우 공지 사항을 통해 안내드릴 예정이오니

호기심은 잠시 묻어두고 조금만 기다려 주세요~😘

PC에서 모바일처럼 즐길 수 있는 앱플레이어에서

플레이 하고 싶은 모험가님들이 잔뜩 있을 거 같습니다!(/≧▽≦)/


그래서 준비한 FAQ!


구글 스토어에 접속 가능한 앱플레이어라면

전부 다운로드 및 이용이 가능하다는 사실!


혹시라도 구글 스토어에서 못 찾겠으면

아래 링크를 통해 다운 받으러 가보실까요?ლ(╹◡╹ლ)


■ 구글

[CBT 빌드 다운로드 바로가기]


우리 모두 CBT에서 만나요~( ͡~ ͜ʖ ͡°)

라그나로크 온라인 PLUS+는 15세 이용가로

15세 이상일 경우 플랫폼 별 최저 사양 조건만 충족한다면

누구나 자유롭고 쉽게 참가할 수 있습니다!☺️


각 플랫폼 별 다운로드 링크를 통해 플레이가 가능하니

다운로드 받으러 가보실까요?ლ(╹◡╹ლ)


■ 구글

[CBT 빌드 다운로드 바로가기]


■ 애플

[CBT 빌드 다운로드 바로가기]


■ PC

[사전 테스트 런처 다운로드 바로가기]

CBT 기간 중에 발생한 소실된 아이템은

도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다(;′⌒`)


CBT는 정식 서비스가 아닌 테스트 목적으로 진행되고 있어

필요할 경우 게임 데이터의 변경, 추가, 삭제 등이 실시될 수 있습니다.


자세한 내용은 모바일 이용약관을 참고해 주시기 바랍니다.

[이용약관 바로가기]

모험가 여러분! CBT에서 함께한

소중한 추억들은 어떻게 되는지 궁금하시죠? 👀


아쉽게도 CBT 기간 동안 생성된 캐릭터 및 게임 이용 기록을

포함한 모든 데이터는 CBT 종료 후 초기화될 예정입니다.


CBT에서 이용하신 데이터는 향후 정식 서비스에 연동되지 않으므로,

정식 서비스에서는 새로운 캐릭터와 함께 모험을 시작해 주셔야 한답니다.🥲


하지만 너무 아쉬워하지 마세요!


CBT에서의 모험은 잠시 마무리되지만,

더욱 즐거운 경험을 제공할 수 있도록 열심히 준비하겠습니다!


CBT에서의 경험을 발판 삼아, 앞으로 펼쳐질 새로운 모험에도 많은 관심과 기대 부탁드립니다⭐

즐기시는 도중 모험을 방해하는

버그 또는 건의 사항을 발견하셨다구요?!😦


괜찮습니다! 라그나로크 온라인 PLUS+ 운영팀이 있으니까요!😘


게임을 즐기시는 도중 발견한 버그와 건의 사항은 저희에게 알려주시면

빠르게 확인하여 모험에 집중하실 수 있도록 도와드리겠습니다!


그렇다면 버그와 건의사항을 어떻게 전달할까요?


바로 공식 홈페이지 또는 인게임 내 1:1 문의를 통해 전달하실 수 있습니다!


■ 인게임

[설정 > 계정 > 고객센터 > 문의하기]


■ 공식 홈페이지

[고객센터 > 1:1 문의하기]


확인이 가능한 스크린샷과 발생 스텝을 상세히 기재하여

1:1 문의를 접수해 주신다면 많은 도움이 되오니

모험가님의 많은 참여 부탁드립니다!

설레는 모험을 떠나기 전, 꼭 확인해야 할 사항!


PC와 모바일에서 모두 즐기실 수 있도록

CBT 이용에 필요한 최소 사양을 안내해 드릴게요. (❁´◡`❁)


■ PC

[최소 사양]

OS : Windows 10 이상

CPU : INTEL i3-12세대 이상(4코어)

RAM : 16GB 이상

GPU VRAM : 2GB 이상


[권장 사양]

OS : Windows 11

CPU : INTEL i5-12 세대 이상 (6코어)

RAM : 32GB

GPU VRAM 4GB


■ 모바일

갤럭시 S21 기기 이상

아이폰 13 기기 이상

최소 사양 기기 기준 OS 버전 최신화 필수


※ 아이폰 XR 단말기는 CBT에서 제외되는 점 참고 부탁드립니다.


모험을 시작했는데 기기 사양 때문에 어려움을 겪으면 너무 아쉽겠죠?

원활한 CBT 참여를 위해 사용 중인 기기가 안내된 사양을 충족하는지 미리 확인해 주세요!

게임을 더욱 즐기기 위해 결제가 하고 싶으시다구요?😯


하지만 라그나로크 온라인 PLUS+는 CBT 기간 동안

유료 결제가 불가능하다고 합니다....😭


게임 본연의 즐거움을 만끽하며

게임에 더욱 집중할 수 있는 기회이기도 하죠!🎮


라그나로크 온라인 PLUS+의 CBT가 진행되는 동안

모든 모험가님들이 플레이하시며 게임의 새로운 즐거움을

발견할 수 있는 모험이 될 수 있기를 바라겠습니다!

안녕하세요! 모험가님


두근두근! 기다리고 기다리던

라그나로크 온라인 PLUS+의 CBT가 곧 시작됩니다! ヾ(≧▽≦*)o


새로운 세계를 누구보다 먼저 만나볼 수 있는 기회!


CBT는 2026년 10월 22일 목요일 12시 00분부터

2026년 10월 29일 목요일 23시 59분까지 약 8일간 진행됩니다.


과연 어떤 새로운 이야기와 모험이 기다리고 있을까요?


모험가 여러분의 많은 관심과 참여 부탁드리며,

라그나로크 온라인 PLUS+에서 함께 만날 날을 기다리고 있겠습니다!